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Bulg Frank Topnik GmbH, Werkstraße 6 45739 Oer-Erkenschwick
Telefonische Unterstützung bei Störungen & Problemen unserer Produkte
Unser telefonischer Support steht unseren Kunden nach der Bestellung bereit, um bei Störungen und Problemen schnell und effektiv zu helfen. Wir wissen, dass technische Schwierigkeiten oder Fragen zu einem neuen Produkt unmittelbar nach dem Kauf auftreten können. Deshalb bieten wir eine unkomplizierte Unterstützung, die bis zu 10 Minuten dauert.
In dieser Zeitspanne haben unsere geschulten Mitarbeiter die Möglichkeit, die Anliegen der Kunden zu erfassen und gezielte Lösungen anzubieten. Egal, ob es um Fragen zur Installation, zur Nutzung oder zu möglichen Störungen geht – unser Team ist darauf vorbereitet, die Kunden durch den Lösungsprozess zu begleiten.
Sollte das Problem innerhalb dieser 10 Minuten nicht gelöst werden können, informieren wir den Kunden über die nächsten Schritte und bieten zusätzliche Unterstützungsmöglichkeiten an. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden sich sofort nach der Bestellung unterstützt fühlen und ihre Anliegen schnell geklärt werden. So schaffen wir Vertrauen und erhöhen die Zufriedenheit mit unserem Service.
Festbrennstoffkessel von BULG – hoher Wirkungsgrad, sparsam im Verbrauch
Automatischer Kohlekessel, Pelletkessel, Holzkessel, Hackschnitzelkessel, nicht Regelbrennstoff Kessel und Blockheizkraftwerke (Nano-BHKW) auf Brennstoffbasis von Kohle und Pellets stehen bei uns in der Produktpalette. Desweiteren stellen wir individuell für den Kunden nach der neusten Abgas-Verordnung in höchster Qualität und niedrigsten Folgekosten Kessel her.
Angeboten werden Kesselleistungen von: 3,9 KW - 600 KW in Cascade auch 1,8MW. Durch die Perfekt durchdachte Konstruktion brauchen unsere Kessel keine Fotozelle, keine Rücklauf-Temperaturanhebung, keinen Pufferspeicher, keine Lambdasonden und können ab einer Vorlauftemperatur von 45°C und einer Rücklauftemperatur von 25°C bei Anthrazitkohle gefahren werden, dass gibt es nur bei uns!
Frank Topnik
Geschäftsführer
Bulg Frank Topnik GmbH
Die Firma Bulg Frank Topnik GmbH ist seit 2011 mitten im Ruhrgebiet Oer-Erkenschwick ansässig (vorher seit 1999 in Castrop-Rauxel).
Der Familienbetrieb hat sich auf die Herstellung von Festbrennstoffkessel, ganz speziell der Anthrazitkohlekessel & Pelletkessel spezialisiert.
Der Firmenchef Frank Topnik wird mittlerweile tatkräftig in zweiter Generation von seinem Sohn Niklas Topnik unterstützt, welcher im Juli 2013 erfolgreich die Meisterprüfung im Installateur- und Heizungsbauer Handwerk abgelegt hat. Bei uns kaufen Sie nicht von der Stange, sondern wir fertigen Kessel nach Kundenwunsch und für Ihr Gebäude passend. Dadurch hat Ihr Kessel den höchstmöglichen Jahreswirkungsgrad.
Durch unsere Forschung, Techniker und dem eigenen Prüfstand ist uns die BImSchV 2.Stufe schon 2010 gelungen und dies ohne jegliche Filter oder Sonden.
Qualität, Wirtschaftlichkeit, einfache Bedienung, kostengünstig, bester Service und immer einen Schritt weiter, dass sind wir - Bulg Frank Topnik GmbH.